Будьте одним из первых.
Оставьте вашу почту и получите доступ одним из первых уже скоро.
Договор поручения по приобретению и оплате товаров, работ и услуг
Настоящий Рамочный договор поручения по приобретению и оплате товаров, работ и услуг (далее – Договор) в рамках ст. 428, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации заключается между Обществом с ограниченной ответственностью «ТАСАНА»,ОГРН 1217800044802, ИНН 7810915560, адрес: 196158,Санкт-Петребург,пр-кт Космонавтов,д.61,корп.1/А, 272; (далее – ТАСАНА) и Клиентом путем полного и безоговорочного присоединения Клиента к условиям Договора, размещенным на сайте в сети Интернет по адресу:_https://tasana.ru/.
Клиент считается присоединившимся к условиям настоящего Договора, а Договор в отношении такого Клиента – заключенным с момента регистрации Клиента в Системе (предоставления Клиенту доступа к Личному кабинету).
Настоящий Договор является рамочным, определяющим общие условия обязательственных взаимоотношений ТАСАНА(ы) и Клиента, которые могут быть конкретизированы и уточнены в Заказах. Заключение ТАСАНА(ы) Клиентом настоящего Договора не влечет за собой обязанности ТАСАНА(ы) приобретать и/или оплачивать какие-либо товары, работы и услуги в ТСП. Соответствующие обязанности могут возникнуть у ТАСАНА(ы) при условии выполнения следующих последовательных шагов:
- получение ТАСАНА(ой) Заказа от Клиента посредством Системы;
- подтверждение ТАСАНА(ой) Клиенту возможности выполнения данного Заказа путем предоставления Клиенту доступа к данному Заказу в Личном кабинете;
- совершение Клиентом Первого платежа по Заказу в установленный ТАСАНА(ой) срок.
Заказ, в отношении которого последовательно выполнены указанные выше шаги, является подтвержденным.

1. Термины и определения
Используемые в настоящем Договоре термины имеют значение, указанное ниже:

Аутентификационные данные:
Код доступа, уникальные логин (login), пароль (password) Клиента, а также другие данные, используемые для доступа Клиента в Личный кабинет, совершения действий, формирования и подписания им документов с использованием Личного кабинета и/или других каналов обслуживания в сети Интернет и/или каналы сотовой связи. Аутентификационные данные являются Простой электронной подписью (аналогом собственноручной подписи) Клиента.


Договоркупли-продажи:
Договор, на условиях которого ТСП реализует Товар Клиенту в рамках Сервиса.


Задолженность:
Все денежные средства, подлежащие уплате Клиентом в пользу ТАСАНА(ы) по Договору.

Заказ:
Заявка Клиента, адресованная ТАСАНА(е) и содержащая:
- поручение Клиента осуществить от его имени и в его интересах приобретение ТАСАНА(ой) Товара у ТСП путем полной оплаты его стоимости;
- наименование и стоимость Товара;
- наименование ТСП (допускается указание товарного знака и/или коммерческого обозначения ТСП)

Клиент:
Физическое лицо (гражданин Российской Федерации), имеющее намерение приобрести Товар посредством Сервиса, заключившее настоящий Договор.

Код-доступа:
ПИН-код, графические, цифровые и/или буквенные коды, позволяющие аутентифицировать Клиента при его дистанционном обращении в ТАСАНА, в том числе через Личный кабинет клиента и/или посредством Системы.

Личный кабинет:
Особый раздел Системы, доступный Клиенту после регистрации и авторизации в Системе, в котором Клиенту доступна информация о Заказах, в т.ч. информация о датах и суммах Платежей Клиента по Заказам, а также доступна возможность совершать Платежи и добавлять Привязанные карты. Личный кабинет в зависимости от технических возможностей ТАСАНА(ы) может включать в себя дополнительный функционал (сервисы, опции)

Перевод:
Перечисление ТАСАНА(ой) в пользу ТСП денежных средств для полной оплаты стоимости Товара в соответствии с подтвержденным Заказом, включающих в себя также Первый платеж.

Первый платеж:
Денежные средства в размере части стоимости Товара, подлежащие оплате Клиентом в пользу ТАСАНА(ы) для подтверждения Клиентом Заказа.

Платежи:
Денежные средства, подлежащие оплате Клиентом в пользу ТАСАНА(ы) по каждому Заказу в качестве компенсации расходов последнего на выполнение Заказа, суммы и сроки оплаты которых указываются в Личном кабинете.

Привязанная карта:
Любая банковская карта Клиента, данные которой Клиент указал в Личном кабинете для осуществления платежей по Заказам, в том числе банковские карты, с помощью которых возможна оплата посредством Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и иных платежных сервисов.

Простая электронная подпись:
Электронная подпись, которая посредством использования кодов или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи Клиентом. Простая электронная подпись является аналогом собственноручной подписи Клиента.

Сайт ТСП:
Физическая точка продажи или сайт ТСП в сети Интернет и/или программа для электронных вычислительных машин, включая мобильные приложения (программное обеспечение, применяемое лицами с использованием компьютерного устройства (мобильного телефона, смартфона или компьютера, в том числе планшетного компьютера), посредством использования которых Клиент может приобрести Товар у ТСП в рамках Сервиса.

Сервис:
Предоставляемый ТАСАНА(ой) способ приобретения Клиентом Товара с условием полной оплаты его стоимости ТСП, в рамках которого Клиент поручает ТАСАНА(е) от имени и в интересах Клиента приобрести Товар у ТСП.

Система:
Сайт в сети Интернет по адресу: www.tasana.ru включая подразделы указанного сайта; программы для электронных вычислительных машин, включая мобильные приложения (программное обеспечение, применяемое лицами с использованием компьютерного устройства (мобильного телефона, смартфона или компьютера, в том числе планшетный компьютер) и все их подразделы и страницы; посредством которых осуществляется доступ в Личный кабинет Клиента и/или посредством которых возможно использование Сервиса.

Стороны:
ТАСАНА и Клиент, именуемые совместно по тексту настоящего Договора.

Товар:
Товары, работы, услуги, продажа которых не запрещена / не ограниченна законодательством Российской Федерации, предлагаемые ТСП для приобретения потребителями в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

ТСП:
Торгово-сервисное предприятие, в котором Клиент может приобрести Товар в рамках Сервиса с использованием Сайта ТСП и Системы.


2. Предмет Договора

2.1. В рамках Сервиса ТАСАНА на основании поручения Клиента (Заказа) от его имени и в его интересах осуществляет приобретение выбранного Клиентом Товара у ТСП на условиях Договора купли-продажи путем полной оплаты его стоимости в порядке, установленном настоящим Договором.
2.2. Права и обязанности по Договору купли-продажи в результате выполнения Заказа возникают непосредственно у Клиента и ТСП.
2.3. Право собственности на Товар переходит от ТСП к Клиенту в порядке и на условиях, предусмотренных Договором купли-продажи.
2.4. ТАСАНА не несет ответственности перед Клиентом за качество Товара, а также за качество и сроки его доставки Клиенту со стороны ТСП. К ТАСАНА(е) не переходит право собственности на Товар.
2.5. Заказ считается выполненным ТАСАНА(ой) с момента заключения Договора купли-продажи и совершения ТАСАНА(ой) Перевода и/или с момента сообщения ТАСАНА(ой) Клиенту посредством Системы о выполнении (оплате Заказа) после совершения Первого платежа и/или с момента перехода Клиента на страницу на Сайте ТСП, содержащей информацию об оплате Товара посредством Сервиса.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Клиент обязуется:
3.1.1. Надлежащим образом исполнять Договор с учетом принципов разумности и добросовестности, не допуская возникновения убытков у ТАСАНА(ы).
3.1.2. Совершать Платежи по подтвержденным Заказам в сроках и суммах, указанных в Личном кабинете.
3.1.3. Предоставлять ТАСАНА(е) только актуальные и достоверные данные о себе и Заказе.
3.1.4. По требованию ТАСАНА(ы) оказывать последнему содействие при осуществлении взаимодействия с ТСП, как при выполнении Заказа, так и в случае возврата Клиентом Товара, приобретенного с использованием Сервиса. 3.1.5. В течение 7 (семи) календарных дней письменно информировать Банк обо всех изменениях, относящихся к сведениям, сообщенным Клиентом при заключении Договора и/или в процессе его исполнения, а также по требованию ТАСАНА(ы) подтверждать действительность соответствующих сведений, в том числе в письменной форме. Отсутствие соответствующего письменного уведомления от Клиента означает подтверждение Клиентом действительности и актуальности данных, предоставленных им ранее ТАСАНА(е) и имеющихся в распоряжении ТАСАНА(ы).
3.1.6. Предоставить ТАСАНА(е) достоверную информацию для связи с Клиентом, а в случае ее изменения незамедлительно предоставить обновленную информацию. Обязанность ТАСАНА(ы) по направлению Клиенту уведомлений, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором, считается исполненной при направлении уведомлений в соответствии с имеющейся у ТАСАНА(ы) информацией для связи с Клиентом.
3.2. Клиент гарантирует, что Первый платеж, Платежи, Задолженность, а также любые иные денежные средства, подлежащие уплате Клиентом в пользу ТАСАНА(ы), Клиент будет совершать только с использованием банковских карт (в том числе Привязанных карт), выпущенных на имя Клиента.

3.3. Клиент вправе:
3.3.1. Получать информацию у ТАСАНА(ы) о ходе выполнения Заказа, а также о сроках и суммах Платежей по Заказу (включая Первый платеж).


3.4. ТАСАНА обязуется:
3.4.1. Выполнять подтвержденные Заказы.
3.4.2. Информировать Клиента о ходе выполнения Заказа, а также о сроках и суммах Платежей по Заказу (включая Первый платеж).
3.4.3. В случае невозможности подтверждения Заказа (п. 3.5.2. Договора) сообщать об этом Клиенту.


3.5. ТАСАНА вправе:
3.5.1. Запрашивать и получать у Клиента информацию, необходимую для исполнения Договора и выполнения Заказа.
3.5.2. Отказать Клиенту в подтверждении Заказа без объяснения причин.
3.5.3. Привлекать любых третьих лиц для исполнения настоящего Договора и/или конкретного Заказа без уведомления об этом Клиента.

4. Условия совершения Платежей:

4.1. Сроки и размеры Платежей по Заказам указываются в Личном кабинете.
4.2. Клиенту доступны следующие способы совершения Платежей по Заказам:
4.2.1. Автоматическое списание Платежей с Привязанной карты в соответствии с п. 4.3. настоящего Договора(рекуррентные платежи);
4.2.2. Иные способы оплаты, предусмотренные в Личном кабинете (в том числе самостоятельная оплата платежа, включая его оплату до установленной датой Платежа).
4.3. Автоматическое списание Платежей с Привязанной карты (рекуррентные платежи).
4.3.1. Клиент может добавить Привязанную карту в Личном кабинете, в том числе путем совершения первого платежа и/или любого иного платежа.
4.3.2. Добавляя Привязанную карту в Личном кабинете, Клиент подтверждает и гарантирует, что:
4.3.2.1. Им указаны достоверные данные о Привязанной карте;
4.3.2.2. Привязанная карта является действительной;
4.3.2.3. Привязанная карта выпущена на имя Клиента.
4.3.2.4. Клиент соблюдает и будет соблюдать правила международных платежных систем и национальной платежной системы «Мир», а также требования банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, включая правила и требования по порядку совершения безналичных расчетов.

ТАСАНА вправе в любой момент потребовать от Клиента подтверждения данных, указанных им в Личном кабинете, в том числе данных Привязанной карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы, непредоставление которых может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации о Привязанной карте.
4.3.3. Клиент, подписывая настоящий Договор, предоставляет ТАСАНА(е) право с использованием любых Привязанных карт совершать Платежи, а также погашать любую возникшую по Договору Задолженность Клиента, для чего поручает ТАСАНА(е)составлять от имени Клиента необходимые распоряжения и направлять их в банк-эмитент Клиента через банк-эквайер.
4.3.4. Клиент, подписывая настоящий Договор, дает свое согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств со счета любой Привязанной карты для совершения Платежей и погашения любой возникшей по Договору Задолженности согласно Графику платежей по его распоряжению, данному в порядке, предусмотренном настоящим Договором, и признает, что распоряжения на списание денежных средств с его счета, направленные в соответствии с настоящим пунктом, являются распоряжениями самого Клиента, а действия процессингового центра и банка-эквайера, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим разделом Договора, выполнены с согласия и/или по поручению Клиента.
4.3.5. Списание Платежей происходит в установленные в Личном кабинете даты платежей. Списание Задолженности производится в дату ее возникновения и/или в любую дату ее наличия у Клиента перед ТАСАНА(ой) с последней добавленной Клиентом в Личном кабинете Привязанной карты. В случае недостаточности денежных средств или невозможности списания денежных средств со счета такой Привязанной карты по любой другой причине указанное списание происходит с любой другой Привязанной карты, добавленной Клиентом в Личном кабинете, в том числе добавленной ранее, и/или в другие дни.
4.3.6. Клиент вправе отменить автоматическое списание с Привязанной карты, путём нажатия на чек-бокс в Личном кабинете или удаления Привязанной карты.
4.4. Моментом поступления денежных средств от Клиента считается момент фактического поступления средств на расчетный счет ТАСАНА(ы), если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
4.5. Обязанность Клиента по оплате Заказа считается исполненной после совершения всех Платежей по Заказу и погашения всей Задолженности, возникшей у Клиента перед ТАСАНА(ой) в связи с Заказом.
4.6. Обязательства Сторон по Заказу считаются действительными до погашения Клиентом всей Задолженности, возникшей у него перед ТАСАНА(ой) в связи с Заказом.
4.7. Условия совершения Платежей по нескольким Заказам.
4.7.1. Если у Клиента имеется несколько подтвержденных Заказов, Задолженность по которым не погашена полностью Клиентом, сроки платежей по Заказам устанавливаются таким образом, чтобы по всем таким Заказам они совпадали. При этом Платежи по Заказам, у которых совпадают даты Платежей, формируются в общие Платежи.
4.7.2. Все уплачиваемые Клиентом в пользу ТАСАНА(ы) денежные средства, направляются в погашение Задолженности в следующей очередности:
4.7.2.1. в счет погашения Задолженности (в случае ее наличия), начиная с Задолженности по Заказу с наиболее ранней датой подтверждения;
4.7.2.2. в счет внесения Платежа по Заказу с наиболее ранней датой подтверждения. При наличии нескольких Заказов, подтвержденных в один день — в счет оплаты Заказа, подтвержденного раньше по времени;
4.7.2.3. в счет внесения Платежей по иным Заказам в хронологической последовательности их подтверждения;
4.7.2.4. в счет погашения неустоек (штрафов, пеней) - при их наличии.
4.8. Все расчеты по Договору осуществляются по Московскому времени.



5. Порядок взаимодействия Сторон при воз
врате Клиентом Товара, приобретенного посредством Сервиса:


5.1. Для возврата Клиентом Товара, приобретенного им у ТСП посредством Сервиса, Клиенту необходимо обратиться непосредственно в ТСП.
5.2. При этом, в случае подтверждения ТСП обоснованности соответствующего обращения Клиента и готовности принять возвращаемый Товар, Клиент уступает ТАСАНА(е) право (требования) в отношении денежных средств в размере стоимости Товара, подлежащих возврату ТСП в пользу Клиента в связи с возвратом Товара, при условии возврата ТАСАНА(ой) Клиенту денежных средств, уплаченных Клиентом ТАСАНА(е) по Заказу, включая Первый платеж.
5.3. В случае отказа Клиентом от уступки ТАСАНА(е) права (требования) согласно п. 5.2. настоящего Договора, ТАСАНА на основании поручения ТСП осуществляет взаиморасчеты с Клиентом при возврате Товара. При этом за возвращенный Товар ТАСАНА возвращает Клиенту только денежные средства, фактически уплаченные Клиентом в пользу ТАСАНА(ы) в отношении такого Товара по соответствующему Заказу.
5.4. В случае, если в результате возврата Товара Клиентом у ТСП возникает обязанность перед Клиентом возместить какие-либо убытки, расходы и/или оплатить какие-либо денежные средства (включая моральный вред, неустойки и пр.), такие денежные средства выплачиваются ТАСАНА(ой) Клиенту только при условии, что соответствующие денежные средства перечислены ТСП в пользу ТАСАНА(ы). В противном случае соответствующие денежные средства должны быть выплачены непосредственно ТСП в пользу Клиента.
В любом случае по всем вопросам, связанным с указанными в настоящем пункте Договора выплатами, Клиенту необходимо обращаться непосредственно в ТСП.

6. Вознаграждение ТАСАНА(ы):

6.1. За выполнение поручений Клиента по настоящему Договору в соответствии с подтвержденными Заказами на основании п. 1 ст. 972 Гражданского кодекса Российской Федерации, Клиент не обязан уплачивать ТАСАНА(е) какое-либо вознаграждение (указанное вознаграждение настоящим Договором не устанавливается).
6.2. Тарифы для ТСП, в котором Клиент осуществляет Заказ составляет 4.9% за транзакцию.

7. Ответственность Сторон:


7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. За нарушение Клиентом любых денежных обязательств в срок, предусмотренный настоящим Договором, ТАСАНА вправе требовать от Клиента уплаты неустойки (штрафа). Размер неустойки (штрафа) составляет 390 рублей за каждый просроченный Платёж. ТАСАНА вправе уменьшить размер неустойки (штрафа) и/или отменить её полностью или частично и/или установить период, в течении которого она не взимается, и/или период, в течении которого она не начисляется и/или не предъявляется к оплате, либо принять решение об отказе взимать неустойку (штраф) без предварительного уведомления Клиента.
7.3. ТАСАНА не несет ответственности за исполнение ТСП своих обязательств перед Клиентом в рамках Договора купли-продажи и обязательств, возникающих в связи или в рамках заключенного Договора купли- продажи.
7.4. В случае нарушения Клиентом срока уплаты (внесения) любого Платежа на срок, превышающий 30 (тридцать) календарных дней, ТАСАНА вправе предъявить Клиенту требование о полном досрочном погашении Задолженности по соответствующему Заказу (в указанном случае сроки Платежей по такому Заказу признаются измененными и наступившими (наступающими) в срок, указанный в таком требовании ТАСАНА(ы)). Требование о
полном досрочном погашении Задолженности может быть направлено ТАСАНА(ой) в пользу Клиента посредством Личного кабинета Клиента. Клиент обязуется погасить Задолженность в соответствии с указанным требованием ТАСАНА(ы)

8. Форс-мажор:


8.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые ни одна из Сторон не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумным способом. Такими обстоятельствами могут являться наводнение, пожар, землетрясение и другие стихийные бедствия, военные действия, действия правительств и местных властей, забастовки, сбои в системе энергоснабжения, приведшие к нарушению работы компьютерных систем Сторон и потере данных, изменения в законодательстве, возникшие после заключения настоящего Договора и делающие невозможным его исполнение в соответствии с вновь установленным порядком.
8.2. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему Договору продлевается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
8.3. Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, обязана в течение 3 (трех) календарных дней письменно уведомить другую Сторону об их наступлении и предполагаемом сроке их действия. Подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы является свидетельство или иной подтверждающий документ, выданный компетентными органами.
8.4. Не извещение или несвоевременное извещение о наступлении форс-мажорных обстоятельств лишают Сторону, исполнение обязанностей которой было прервано данными обстоятельствами, права ссылаться на них в дальнейшем.
8.5. Сторона, которая не может из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы выполнить обязательства по настоящему Договору, приложит с учетом положений Договора все усилия к тому, чтобы как можно скорее продолжить исполнение принятых на себя обязательств по настоящему Договору.
8.6. По прекращении действия указанных обстоятельств, Сторона должна без промедления известить об этом другую Сторону в письменном виде. При этом Сторона должна указать срок, в который предполагается исполнить обстоятельства по настоящему Договору.
8.7. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 30 (тридцати) дней подряд, то любая Сторона имеет право расторгнуть настоящий Договор, предупредив об этом другую Сторону в письменном виде за 30 (тридцать) календарных дней до даты предполагаемого расторжения.

9. Срок действия Договора и порядок его одностороннего расторжения:


9.1. Настоящий Договор действует неопределенный срок.
9.2. Каждая Сторона имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора при условии предварительного уведомления об этом другой Стороны не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты прекращения Договора. ТАСАНА вправе направить указанное уведомление Клиенту посредством Личного кабинета.

10. Простая электронная подпись:


10.1. Использование Простой электронной подписи с применением номера телефона Клиента, на который направляется одноразовый код:
10.1.1. Простая электронная подпись может быть использована Клиентом для подписания электронных документов, в том числе с целью заключения Договора и/или иных соглашений с ТАСАНА(ой) и/или его партнерами, с аффилированными лицами ТАСАНА(ы). ТАСАНА самостоятельно определяет перечень электронных документов, которые могут быть подписаны Клиентом Простой электронной подписью.
10.1.2. Простая электронная подпись удостоверяет факт формирования и подписания Клиентом документа в электронном виде посредством использования Клиентом ключа Простой электронной подписи. Ключ Простой электронной подписи представляет собой сгенерированный ТАСАНА(ой) одноразовый буквенно-числовой код (далее – одноразовый код) или Код доступа. При этом, ключ Простой электронной подписи направляется Банком на номер телефона Клиента при соблюдении его конфиденциальности после проведения аутентификации Клиента, в том числе посредством установления факта корректного ввода Клиентом Аутентификационных данных через дистанционные каналы обслуживания, в том числе Систему, или предъявления Клиентом представителю ТАСАНА(ы) документа, удостоверяющего личность.
10.1.3. Электронный документ считается подписанным Клиентом Простой электронной подписью, если отправленный ТАСАНА(ой) номер телефона Клиента одноразовый код и/или Код доступа совпадает с введенным Клиентом и/или предоставленным Клиентом представителю ТАСАНА(ы), в т.ч. по телефону, одноразовым кодом и/или Кодом доступа при условии, что время его действия не истекло. Документы, подписанные Клиентом Простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанными собственноручной подписью Клиента.
10.1.4. Проверка Простой электронной подписи осуществляется ТАСАНА(ой) с использованием его программно-технических и иных средств путем установления факта ввода и/или предоставления Клиентом корректного ключа Простой электронной подписи. В случае отрицательного результата проверки Простой электронной подписи, ТАСАНА отказывает Клиенту в приеме электронного документа.
10.2. Для совершения Клиентом действий и оказания ему услуг, в том числе партнерами ТАСАНА(ы) посредством дистанционных каналов обслуживания, используются Коды доступа и/или Аутентификационные данные и/или Простая электронная подпись, являющиеся аналогом собственноручной подписи. Действия, совершаемые Клиентом посредством дистанционных каналов обслуживания после корректного ввода и/или предоставления (сообщения) ТАСАНА(е) и/или представителю ТАСАНА(ы), в том числе по телефону ТАСАНА(ы), Аутентификационных данных, Кодов доступа и/или ключа Простой электронной подписи, признаются действиями самого Клиента. При этом формирование и направление документов посредством дистанционных каналов обслуживания после корректного ввода и/или предоставления (сообщения) Аутентификационных данных и/или Кодов доступа и/или ключа Простой электронной подписи признается также подписанием таких электронных документов соответствующим аналогом собственноручной подписи Клиента, в том числе Простой электронной подписью Клиента.
10.3. Факт создания, подписания и направления Клиентом ТАСАНА(е) электронного документа, а также проверка Простой электронной подписи и иные действия ТАСАНА(ы) и Клиента фиксируются и хранятся ТАСАНА(ой) в электронных журналах. Выписка из электронных журналов и лог-файлы (т.е. отчеты, создаваемые программно- техническими средствами ТАСАНА(ы), в которых зафиксированы действия и события, совершаемые Клиентом посредством дистанционных каналов обслуживания, включая Систему) являются достаточным и допустимым, в том числе для предоставления в государственные и судебные органы, а также иные организации при разрешении спорных ситуаций, доказательством направления Клиенту одноразового кода и/или Кода доступа, подписания Клиентом электронного документа с использованием Простой электронной подписи, а также доказательством содержания электронного документа.
10.4. Клиент обязан хранить в тайне ключ Простой электронной подписи и ни при каких обстоятельствах не передавать его третьим лицам. В случае нарушения конфиденциальности ключа или его утери Клиент обязан незамедлительно уведомить об этом ТАСАНА(у) для его изменения. В случае несвоевременного уведомления ТАСАНА(ы) об обстоятельствах, указанных в настоящем пункте, Клиент несет ответственность за возможные отрицательные последствия данных обстоятельств.
10.5. Подписанные Клиентом Простой электронной подписью документы хранятся ТАСАНА(ой) электронном виде и направляются Клиенту любым из предусмотренных настоящим Договором способов, а также могут быть направлены Клиенту на бумажном носителе в любое время по запросу Клиента.
10.6. ТАСАНА вправе изменять состав услуг и устанавливать ограничения на оказание услуг , предоставляемых через дистанционные каналы обслуживания, в том числе, но не ограничиваясь, при отсутствии технической возможности их оказания, наличии оснований подозревать доступ третьих лиц к Аутентификационным данным и/или Кодам доступа Клиента, а также в иных случаях в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.7. Предусмотренный настоящим Договором порядок направления и подписания документов с использованием Аутентификационных данных и/или Кодов доступа и/или Простой электронной подписи, при наличии технической возможности применяется также для заключения договоров и/или направления и подписания документов аффилированными лицами ТАСАНА(ы) являющимися партнерами ТАСАНА(ы).
10.8. Потенциальный Клиент, предоставивший ТАСАНА(е) и/или представителю ТАСАНА(ы), в том числе по телефону ТАСАНА(ы), свои данные, перечень которых определен ТАСАНА(ой), (включая данные документа, удостоверяющего личность, и номер телефона), с момента получения ТАСАНА(ой) указанных данных считается заключившим с ТАСАНА(ой) соглашение об использовании Простой электронной подписи, которая удостоверяет факт формирования и подписания потенциальным Клиентом документов в электронном виде, на условиях раздела 10 настоящего Договора.

11. Прочие условия:


11.1. ТАСАНА принимает решение о заключении и/или исполнении Договора на основе информации, предоставленной ТАСАНА(е) Клиентом, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. При этом ТАСАНА вправе в любой момент запросить у Клиента дополнительную информацию, необходимую для заключения и/или исполнения Договора.
11.2. С целью ознакомления Клиента с условиями настоящего Договора, ТАСАНА размещает его текст в Системе. Условия настоящего Договора могут быть дополнительно переданы Клиенту по его требованию способами, согласованными Сторонами.
11.3. Клиент соглашается, что ТАСАНА вправе осуществлять с Клиентом любое взаимодействие в рамках настоящего Договора (в том числе при нарушении Клиентом сроков Платежей и/или невыполнении (ненадлежащем выполнении) Клиентом любых иных обязательств по Договору), включая, но не ограничиваясь, информировать Клиента о предстоящих Платежах, направлять рекламные рассылки, любым из следующих способов, при этом информирование одним из способов будет считаться надлежащим и достаточным:
11.3.1. путем направления сообщения по адресу электронной почты (в том числе с вложениями);
11.3.2. путем направления сообщений, передачи данных и/или совершения вызовов по представленному Клиентом номеру телефона;
11.3.3. путем направления информации и документов через Личный кабинет Клиента;
11.3.4. путем направления письменных извещений, сообщений и иных документов по адресу регистрации и/или адресу фактического проживания Клиента;
11.3.5. путем размещения информации и документов в Системе.
Дополнительно ТАСАНА может осуществлять взаимодействие с Клиентом, в т.ч. направлять предусмотренную Договором информацию, иными способами, позволяющими Клиенту получить информацию и установить, что она исходит от ТАСАНА(ы).
11.4. ТАСАНА вправе изменять условия настоящего Договора, уведомляя об этом Клиента любым из предусмотренных п. 10.3. настоящего Договора способов не позднее дня, предшествующего дню соответствующих изменений. При этом по умолчанию указанное уведомление Клиента осуществляется путем размещения новой редакции Договора в Системе.
11.5. Согласно ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации для заверения справок, сведений, писем и любых иных документов и информации может быть использовано факсимильное воспроизведение подписи уполномоченного лица ТАСАНА(ы) и графическое изображение печати ТАСАНА(ы), проставленных с использованием средств механического и/или электронно-цифрового воспроизведения на вышеуказанных документах и информации.
11.6. Клиент соглашается с тем, что к Личному кабинету Клиента могут быть применены любые ограничения (в том числе блокировка), связанные с безопасностью или нарушением Клиентом настоящего Договора, в том числе сроков уплаты Платежей, а также по причинам технического характера. Кроме того, заключая настоящий Договор, Клиент соглашается с тем, что указанные ограничения могут быть применены в любое время без объяснения причин и без уведомления.
11.7. Заключая настоящий Договор, Покупатель дает свое согласие ТАСАНА(е) на обработку всех своих персональных данных любыми способами, в том числе осуществление сбора, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование и распространение (включая передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также на вышеуказанную обработку иных своих персональных данных, полученных в результате их обработки, включая обработку третьими лицами, в том числе получение и передачу персональных данных от/в ТСП, в следующих целях: для создания информационных систем персональных данных и иных баз данных; предложения продуктов и услуг ТАСАНА(ы) и его аффилированных лиц и партнеров, в том числе рекламы; заключения и исполнения договоров, где Клиент является стороной либо выгодоприобретателем
или поручителем; предоставления информации третьим лицам, в том числе осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности, а также в любых других целях, прямо или косвенно связанных с взаимоотношениями Сторон, вытекающими из настоящего Договора, в том числе в части раскрытия информации (предоставление персональных данных) любым третьим лицам на основании соответствующих запросов или без таковых. Под персональными данными Клиента понимаются любые относящиеся к Клиенту сведения и информация на бумажных и/или электронных носителях, которые были или будут переданы ТАСАНА(ой) Клиенту и/или поступили (поступят) ТАСАНА(е) иным способом, включая от третьих лиц, в том числе для заключения гражданско-правового(-ых) договора(-ов) между Клиентом и ТАСАНА(ой).
Настоящее согласие в соответствии со ст. 6. Федерального закона «О персональных данных» дает право ТАСАНА(е) в период действия настоящего Договора и до сроков, установленных нормативными документами, в течение которых ТАСАНА обязана хранить информацию о Клиенте, обрабатывать персональные данные Клиента с помощью своих программно-аппаратных средств.

Выпуск карт и функцию оператора персональных данных осуществляют банк партнер:
ТКБ БАНК ПАО – ИНН 7709129705 Лицензия ЦБ РФ №2210
Договор БПА-3292 от 15.09.2021

Made on
Tilda